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太保寿险新疆分公司邹开芬

时间:2010/12/16     来源:太保寿险新疆分公司     作者:佚名

—— 记太保寿险巴州中心支公司邹开芬

  她的身影平凡而美丽,她的脚步矫健而执著,在寿险经营的路上,她像男人一样奔走,不畏坚险,不惧困难,勇闯难关;在生活中,她是个温柔的妻子、母亲。朋友说她的果敢大于柔情,亲人说她的柔情胜于果敢,她自己说她是一个平凡的女人,为体现生命的价值,她做了男人能做的事,而且做得很出色,她就是中国太平洋人寿保险股份有限公巴州中心支公司营销二部16分室高级主任邹开芬。

  她2006年2月进入保险界,当月转正,次月晋升为正式业务员,6月晋升为高级专务,10月晋升为业务主任。其入司以来保费收入与承保质量一直名列前茅。在近5年的保险工作中,她一如既往,任劳任怨,展现出了一位新一代保险从业人员的优良品质与素质,成绩斐然,曾先后荣获2007年、2008年、2009年太平洋保险总公司入围奖.多次荣获新疆分公司颁发的优秀业务室、优秀个人三级蓝鲸奖、保险精英等荣誉。先后获得太保公司第三、第四、第五届太平洋保险群英会个险个人三级蓝鲸奖荣誉称号。近年来,她以实际行动进一步展现了自己的风采。

  在进入保险业之前,她是个体经营者,生意场上激烈竞争,和单调、简单的生活方式并不是她的人生追求,她开始寻找成长的突破口。2006年,一个偶然的机会,她通过阅读报纸招聘信息,加入了太平洋人寿保险,聪慧的她很快把保险的实质理解的透彻、前卫:保险是人与你之间的信任和分享,它通过一种科学的机制,艺术地把人类的情感以金钱的形式寄托;通过保险人们可以给自己生命中最重要的人予以馈赠;也可以靠它、不拖累他人、有效合理的安排自己的一生及安享晚年生活。

  初涉保险业 立下鸿鹄志

  2006年2月,她刚到太保公司,初来乍到,业务生疏,没有客户,面对保险行业激烈的市场竞争,凭她做过几年生意的经验和聪明智慧, 基于这样的认识,她觉得寿险销售是施善的职业,能给客户带来是实实在在的好处,尽管这份职业充满竞争、极具挑战,但自己有责任以专业和诚信去让客户发现和认识保险的价值。在渐渐掌握了一些营销规律和展业技巧后,她很快热爱上了寿险这个高尚的行业,并立下长期奋斗、成就自己、施善他人的鸿鹄之志。

  专业加敬业 铺就成长路

  万事开头难。她刚入保险时,除了当时做生意时认识的一些些熟人外,亲朋好友也不算多。在遭遇数不清的拒绝、冷遇、白眼、敷衍、甚至愚弄后,她不断的追问“我到底想要什么?我能提供什么?客户想要什么?”追问之后再反思,她找出了答案:首先要专业,其次是敬业。于是,她潜心钻研业务技术和保险业的政策法规、努力学习掌握现代科学文化知识,在专业知识和技能不到位前,不轻易见客户,并对展业过程进行反复演练。然后,她全力以赴,怀着一颗传教士般虔诚的心,不计回报地勤奋拜访,并开始带领团队,实现了个人拼搏到团队奋斗的转型.

  诚实守信 服务热情 客户至上

  长期从事业务工作,她深知对待客户诚实守信的道理,太平洋保险的宗旨就是用心承诺、用爱负责。没有诚实守信的职业道德和热情服务,怎么能够赢得客户的信任和对保险产品的认可。2008年有一个客户到内地学习,客户的母亲旧病复发,她得知情况后,立即驱车到客户的母亲家里,把老人接到送往医院,做完各项检查.日后客户回来见到邹开芬当面说:“谢谢您邹主任,我们全家都非常感谢您!”她认为这点小事不必言谢,她用真情感动了客户,并得到客户的信任和人品的肯定,在她为其办理的保单里连续三年加保。像这样急客户所急、想客户所想。无怨无悔为客户做力所能及的事,她做的太多太多。09年冬天,同事和她一起外地学习不小心在雪地里滑到,胳膊摔骨折,别的同事都学完返程了,她却留下来照顾受伤的同事,最后将其平安送回家中。并且身先士卒,以身作则,为同事家人意外身故捐款捐物,安抚亲属。在一些慈善救助、灾后捐款活动,她都带头捐款,处处带头做到了表率的榜样。

  客户是衣食父 赢得信誉是长远之计

  她的业务很稳定,按她自己的话说:客户是衣食父母,服务好客户了,我们才能求得长远的发展。在理赔上、在业务交往中,她的工作总是耐心、细致、到位。理赔上,急客户之所急,既坚持原则又坚持案件不论大小,赔后客户不留疑点;在遇到疑难赔案,她耐心解释,以理服人;在业务上,努力增加保险服务的附加值,诸如客户生病联系医院、送鲜花,客户遇到其它工作、或生活上的困难,不厌其烦地伸出援助之手,把保险的服务融入了非保险的内容。她为自己赢得业务的同时,也为公司赢得了信誉。

  “感谢公司为我提供了施展才华的舞台,我要以成绩来回报公司”。她时刻把公司利益放在第一位,严以律已,始终保持清醒的头脑。无论对自己还是团队业务,质量把关很紧。据统计,2008年和2009年年她带领的团队保费在公司全辖排名前三列。她,一个普普通通的女人,以她高尚的人品,优良的素质,默默地耕耘在中国现代保险业的土地上,她是那么的执着,她是那么的自信,她必将收获丰硕的成果!成为人寿保险里一颗璀璨耀眼的明星!

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